“الكهرباء”: “مؤشر الاستهلاك” يهدف للتوعية بالاستخدام الأمثل
أفادت الشركة السعودية للكهرباء أنها نفّذت العديد من البرامج والمشاريع التوعوية الخاصة بالخدمة الكهربائية ومعايير السلامة الكهربائية، من أجل دعم ثقافة الاستخدام الأمثل للطاقة الكهربائية.
وقالت الشركة: هذه البرامج تسعى لإتاحة الفرصة لجميع المشتركين للوصول إلى المعلومات الخاصة بالخدمة الكهربائية بشكل سهل وميسّر، ومن مصادر متخصصة وموثوقة.
وأضافت: تشمل هذه البرامج قنوات إلكترونية توعوية، وكذلك أنظمة خاصة بطريقة حساب قيمة استهلاك المشترك من الطاقة الكهربائية، مثل مؤشر استهلاك الطاقة الكهربائي الذي يظهر تلقائياً بالبوابة الإلكترونية للشركة “se.com.sa”، ويقوم بحساب قيمة الفاتورة وفقاً لاستهلاك كل مشترك؛ بهدف زيادة الوعي بأهمية ترشيد الاستهلاك والاستخدام الأمثل للطاقة الكهربائية.
وأردفت: مؤشر استهلاك الطاقة الكهربائية يمثل جرس إنذار لبعض المشتركين الذين قد لا يطبّقون معايير الاستخدام الأمثل للطاقة الكهربائية، خاصة في ظل عدم الالتزام باستخدام أجهزة منزلية موفرة للطاقة، وعدم تطبيق إجراءات ومعايير العزل الحراري، وكذلك ترك بعض الأجهزة الكهربائية في وضع التشغيل دون الحاجة إليها، خاصة وأن المؤشر يمكنه حساب قيمة الفاتورة الكهربائية حتى استهلاك يصل إلى 15 ألف كيلو وات/ ساعة.
وتابعت الشركة: قنوات التواصل الاجتماعي المتعددة تهدف إلى سرعة التواصل مع المشتركين، سواءً فيما يخص المجال التوعوي أو دعم الخدمة الكهربائية أو الإشعار والاستفسار عن فواتير الاستهلاك، مثل حساب العناية بالمشتركين بموقع “تويتر”(@alkahrabacare)، و”مركز خدمة المشترك” عبر رقم الاتصال الموحد (920001100)، والرسائل النصية عبر الرقم الموحد (500120) على جميع شبكات الجوال بالمملكة، بالإضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى في كل من البوابة الإلكترونية للشركة (se.com.sa)، وتطبيق الكهرباء (ALKAHRABA) على الهواتف الذكية وخدمة “صديق الكهرباء” المتوفرة في تطبيق “واتساب” (0533991100) وحساب الخدمة بموقع “تويتر” (alkahrabafriend@).
