تنظيم إفطار الصائمين في الحرمين الشريفين
كتب : فهد السمحان
في مشهد يتجدد مع اقتراب شهر رمضان المبارك، يستعد الحرمين الشريفين لاستقبال أعداد كبيرة من الصائمين، في صورة تعكس حجم الجهود التنظيمية المبذولة لخدمة ضيوف الرحمن، وتقديم الخدمات بما يليق بقدسية المكان وعظمته. ويأتي هذا الاستعداد ضمن منظومة عمل متكاملة تُدار وفق أسس تنظيمية واضحة، تستهدف رفع كفاءة الأداء وتعزيز الحوكمة والشفافية.
وانطلاقًا من هذا الدور، أطلقت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي آلية حديثة وموثوقة لتنظيم برنامج إفطار الصائمين في الحرمين الشريفين، بالشراكة مع منصة إحسان ومؤسسة نسك الإنسانية، ضمن إطار مؤسسي يعنى بتنظيم الإجراءات والارتقاء بجودة الخدمات، وبما ينسجم مع مستهدفات رؤية المملكة 2030.
وتبدأ إجراءات البرنامج بتسجيل المتبرعين عبر موقع الهيئة، ثم استكمال عملية السداد من خلال منصة إحسان، مع إتاحة تحديد عدد الوجبات ومواقع توزيعها وفق ضوابط ومعايير معتمدة تشمل الأفراد والمنظمات غير الربحية، بما يضمن موثوقية الإجراءات وسلامتها.
وعقب اكتمال التبرع، تُحوَّل المبالغ إلى مؤسسة نسك الإنسانية التي تتولى إدارة التعاقد مع الجهات المنفذة، واستكمال المتطلبات النظامية، والتنسيق مع الجهات ذات العلاقة، وصولًا إلى إصدار التصاريح النهائية، مع إشعار المتبرع بكافة تفاصيل التنفيذ، بما يحقق تكامل الأدوار ويضمن جاهزية مواقع التوزيع.
كما تتيح المنظومة للمتبرعين خيارات متعددة لمتابعة تنفيذ البرنامج، سواء بالحضور الميداني لمتابعة عملية التوزيع، أو عبر استلام تقرير موثق من الجهة المنفذة يتضمن أعداد المستفيدين وآليات التوزيع ووسائل التوثيق المعتمدة، الأمر الذي يعزز مستوى الشفافية ويرسخ مبدأ المساءلة.
ومن المتوقع أن يسهم هذا التنظيم المتكامل في تحقيق أثر ملموس على أرض الواقع، من خلال رفع كفاءة إدارة برامج إفطار الصائمين، وتنظيم حركة المتبرعين والجهات المنفذة، وضمان وصول الوجبات إلى مستحقيها وفق أعلى المعايير.
وختامًا، تعكس هذه الجهود حجم العمل المنظم الذي يُبذل داخل الحرمين الشريفين، وما يحظى به من اهتمام بالغ ودعم متواصل من ولاة الأمر حفظهم الله الأمر الذي انعكس في تطوير مستمر لمنظومة الخدمات، ورفع كفاءة الأداء، وتعزيز التنظيم بما يضمن تقديم خدمات متكاملة تليق بقدسية المكان، وتؤكد المكانة الريادية للمملكة في خدمة الحرمين الشريفين وقاصديهما.
