“الصحة” تأهيل 21 سفيراً ومقيماً لنموذج التميز في الخدمة

أعلنت “الصحة” عن تأهيل وتدريب 21 سفيراً ومقيماً لنموذج التميز في الخدمة في الوزارة وذلك كأول جهة في المملكة تبدأ في إجراءات التطبيق التجريبي لهذا النموذج الوطني ، حيث تم مؤخراً تسليم شهادة المقيم المعتمد للملتحقين في هذا البرنامج والذي إنطلق بالتعاون بين “الصحة” والهيئة العامة للمواصفات والمقاييس والجودة والمركز الأوربي لإدارة أفضل الممارسات بهدف تأهيل هذه المجموعة للعمل على تطبيق النموذج في وزارة الصحة والمساهمة في إستمرار رحلة التميز المؤسسي.

تجدر الإشارة أن النموذج عبارة عن منهجية متكاملة تمكن الوزارة من الحصول على رؤية متكاملة لكافة الأنظمة والعمليات التي تساهم في تحقيق التميز في تحسين الخدمة، ويساعد في فهم وتطبيق الأدوات اللازمة لتطوير الخدمة في كل مرحلة من مراحل تقديمها، وضمان تحقيق التميز في جميع مراحل إدارة الخدمات.