شاهد … مواطن يعقد مقارنة بين تجديد جواز السفر في المملكة وإيطاليا
عقد مواطن يحمل الجنسية الإيطالية مقارنة بين الخدمات التي تقدمها حكومة المملكة للمواطنين بتلك التي تقدمها الحكومة الإيطالية لمواطنيها، بخصوص تجديد جواز السفر.
وأشار المواطن إلى تميز خدمة تجديد الجواز في المملكة عنها في إيطاليا، موضحا أن المديرية العامة للجوازات تتيح إنهاء جميع إجراءات تجديد الجواز إلكترونيا، حيث يتم تسديد الرسوم عبر تطبيق المصرف على الهاتف الذكي، ثم الدخول على منصة “أبشر” واختيار تجديد الجواز، ومن ثم تستلم الجواز الجديد من الفرع بعد ثلاثة أيام.
بينما في إيطاليا، لفت المواطن إلى أنه لا توجد خدمات لتجديد الجواز إلكترونياً، إذ يتوجب على الإيطالي الراغب في تجديد جواز سفره مراجعة عدة جهات حتى يتمكن من ذلك.
وقال المواطن:” عليك مراجعة البنك أو مكتب البريد بنفسك لتسديد رسوم التجديد، ثم تراجع جهة أخرى لشراء اللاصقة الخاصة بالجواز، ومن ثم تذهب لمركز الشرطة وتقوم بتعبئة استمارة تحتوي كمية كبيرة ومفصلة من البيانات عنه، وفي الأخير تنتظر في صف طويل من المراجعين لتسليم الاستمارة والصور الشخصية وبعض الأوراق الثبوتية للموظف المختص وتقوم بتبصيم أصابعك”.
