الداخلية: قريبًا اعتماد البلاغات الإلكترونية وإلغاء الورقية

تتجه وزارة الداخلية إلى إلغاء البلاغات الورقية في مراكز الشرطة، واعتماد البلاغات الإلكترونية، وذلك استنادًا على التجربة الإلكترونية في تطبيق “كلنا أمن”، علاوة على تعميم الرقم 911 على كل مناطق المملكة، لاستقبال البلاغات الأمنية والخدمية على حد سواء.

كما قال مساعد مدير الأمن العام لشؤون الأمن اللواء منير الجبرين، إن البلاغ عبر تطبيق كلنا أمن أكثر دقة، ونسبة التفاعل جيدة، فبرغم أن التطبيق جديد إلا أن هناك نسبة كبيرة من التفاعل معه كبيرة، سواء من المواطنين أم من المقيمين، بحسب قوله.

وأكد الجبرين أن هناك وسائل كثيرة للإبلاغ، منها الرقم المجاني 911 في منطقة مكة المكرمة، و999 في بقية مناطق المملكة، مع العمل على تحول كل مناطق المملكة إلى الرقم 911 ليكون رقمًا موحدًا لاستقبال كل البلاغات، سواء الجنائية أم الخدمية أم الكهرباء أم المياه، وجميع الخدمات التي تسهل للشخص المبلغ إيصال البلاغ بسرعة، لتلافي عدم معرفة البعض بالأرقام.
وتابع: “الآن التوجه إلى التحول الإلكتروني في البلاغات، إذ يتحول البلاغ، إذا جاء عن طريق الرقم 999، إلى نظام إلكتروني لإيصاله إلى المأمور، الذي يوصله إلى الفرق الميدانية، وهناك خطط للتعامل مع البلاغ في شكل آلي.

وأشار إلى أن الوزارة أضافت برنامجًا لضبط القضايا الجنائية باسم “أمن”، وهذا يربط التبليغ بالقضايا مع مركز الشرطة في فتح القضية، ثم إرسال رسائل إلى الجمهور.

وأضاف: “وبدأنا في التطبيق بإيصال رسائل نصية إلى المواطن برقم البلاغ، ليسهل متابعته، وتصل إليه رسالة إن تحولت القضية إلى المحكمة أو إلى النيابة، والآن بدأ تطبيق البلاغات الإلكترونية في مدينة الرياض والتقليل من البلاغات الورقية، وجار تطبيقها في مكة المكرمة والمدينة المنورة، وفي فترة قريبة ستعمم، وذلك للتسهيل للمواطن، والمتابعة السريعة.”