استمرار تأخر الرحلات يغضب المسافرين رغم اعتذار الخطوط السعودية

في أول أيام رمضان 2019، ضرب التأخير رحلات الخطوط السعودية؛ فامتلأت صالات الإقلاع بالمسافرين في مشهد أغضب العديد من المسافرين.

وكانت لوحات مواعيد الإقلاع في الصالة رقم 5 بمطار الملك خالد بالرياض، أعلنت اليوم الإثنين، عن تأخير الرحلات لعدد من الساعات، والتي وصلت إلى 6 ساعات مما أربك الحركة في المطار.

وبدأ عدد من المسافرين في إبداء تذمرهم من تأخر إقلاع الطائرات؛ نظرًا لالتزامهم بمواعيد عمل وغيرها.

وعلى الفور امتصت الخطوط السعودية غضب ركابها بتقديم الاعتذار على الفور لمن تأثرت رحلاتهم؛ على خلفية صعوبات التشغيل؛ فأوضحت أن سبب التأخير راجع إلى حركة السفر الكثيفة خلال هذه الأيام.

ولفتت خطوط السعودية إلى أنها بدأت في تنفيذ أكبر عمليات تشغيلية في تاريخها من خلال خطة استراتيجية لموسم الصيف؛ حيث تضمنت الخطة تشغيل أكثر من 77 ألف رحلة داخلية ودولية سعتها المقعدية أكثر من 16.8 مليون مقعد بالإضافة إلى تشغيل رحلات مباشرة إلى 3 وجهات دولية، ووجهتين بتشغيل منتظم( مراكش وأثنيا)، والوجهة الثالثة موسمية ( ملقا).

وأثارت أزمة تأخير إقلاع الطائرات قبل البداية الحقيقة لموسم الصيف قلق المسافرين وغضبهم؛ بينما تسعى خطوط السعودية إلى إيجاد حلول فعالة.